Conditions Générales de Vente :

 

1.  Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre le propriétaire du site internet www.création-jeux-bois.fr et toute personne visitant, effectuant une commande ou un achat via le site.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation d’une commande ou achat.

 

2.  Conformément à l’article L.111-1 du code de la consommation, l’Acheteur peut préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site www.creation-jeux-bois.fr, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander.

L’acheteur a également la possibilité d’adresser un mail à alainursula.roque@wanadoo.fr ou contacter par téléphone les propriétaires du site pour obtenir des informations complémentaires.

Les offres présentées sur le site www.creation-jeux-bois.fr ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, les offres sont valables sous réserve de disponibilité chez ses fournisseurs.

 

3.  La commande passée par le client doit comporter impérativement tous les éléments nécessaires à  son traitement :

  Orthographe correcte du ou des prénoms, référence, coordonnées complètes, adresse de livraison et de facturation si différente de celle du client. Les commandes peuvent être passées directement par notre site internet, par courrier ou téléphone. Pour une commande par courrier, le chèque doit y être joint.

 

4.  S’agissant d’une fabrication artisanale en bois sur mesure ou d’une peinture sur toile, simili cuir ou bois, les commandes sont réputées fermes et définitives : ni modification, ni remboursement, ni échange ne seront accordés. Il appartient au client de bien vérifier, au moment de passer sa commande, l’exactitude de celle-ci. Pour tous nos produits fabriqués en bois, nous ne saurions être tenus responsables des nuances ou caractéristiques naturelles dudit matériau.

De même les photos visibles sur notre site, ne représentent pas un caractère contractuel : des modifications artistiques peuvent y être apportées sans pour autant remettre en cause les caractéristiques essentielles du ou des produits.

Il est entendu que le client accepte sans réserve, le choix, la finition, le style et les dimensions défini par notre atelier, autant dans le bois comme la peinture sur tableau. À tout moment et sans préavis des modifications réalisées par nos soins peuvent intervenir.

Seules les réclamations portant sur une erreur d’orthographe ou de référence due à notre atelier serons prises en compte et rectifiées.

En ce qui concerne la vente des jeux et jouets de bois, l’acheteur a pour obligation de vérifier la conformité de ceci par rapport à l’âge d’un enfant, bien indiqué dans notre site. Nous ne pouvons être à aucun cas tenus responsables d’un usage inadapté.

 

 

5.   Le règlement de vos achats peut s’effectuer :

     - soit par carte bancaire directement sur notre site internet à l’aide d’une transaction sécurisée. Sont acceptées les cartes bancaires nationales et internationales utilisant les réseaux Visa et Mastercard,

     - soit par PayPal,

     - soit par chèque bancaire à l’ordre de ROQUE A / U

              à l’adresse : Alain Ursula Roque

                                  1212 chemin de la Bruyère

                                  13570 Barbentane

        la description de la commande doit y être ajoutée.   

Le prix de vente applicable est celui indiqué sur le site www.creation-jeux-bois.fr en euros TTC donc le paiement de produit sera effectué exclusivement en euros. L’Atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix de vente retenu pour l’achat d’un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l’enregistrement de la commande sur notre site.

La facture sera établie en TTC, TVA non applicable art. 293 B du CGI.

Tous les achats et les confirmations de créations par le client effectués sur www.création-jeux-bois.fr sont payables à la commande. Aucun produit ne pourra être expédié à un acheteur si celui-ci ne l’a pas réglé au préalable 100% du prix de vente TTC du produit ainsi que les frais de livraison. (Voir les conditions de livraison dans le site).                   

 

 6.   Après réception du règlement, le délai minimum d’expédition des produits en stock est de 48h de jours ouvrables. Pour toutes créations le délai reste variable en fonction du travail sur le produit, minimum 15 jours ouvrables. Ceci est purement indicatif.

Il nous est impossible d’en garantir le respect notamment en cas de force majeure (catastrophes naturelles, incendie, grèves, accidents, pandémie…) ou à l’approche des fêtes ou d’évènement spéciaux. Dans le dernier cas, il est conseillé de passer commande à l’avance afin de prendre en compte un allongement éventuel de ces délais.

 

 7.   Nos commandes sont expédiées en France et à l’étranger via La Poste – Colissimo et Mondial Relay selon leurs tarifs en vigueur.  

     Les articles sont livrés par les soins du transporteur à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Atelier d’Alain et Ursula ne pourra être tenu responsable des retards et des gradations occasionnés par le transport. Vérifiez de ce fait à la livraison l’état du colis. Toute contestation concernant les dommages dus au transport sera exclusivement formulée par l’acheteur : veuillez confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 48 heures, toute réserve faite à la livraison.

 

 8.   En cas de litige, les tribunaux de Tarascon (13150) sont les seuls compétents.